ЗАО «АРЦАХГАЗ» УДАЛОСЬ ДОКАЗАТЬ НЕОБХОДИМОСТЬ НОВОЙ УСЛУГИ

 В последнее время ЗАО «Арцахгаз» оказалось в центре активных обсуждений и обоснованных и необоснованных недовольств. Как известно, в 2017 году компания была приватизирована, и спустя немного времени было предложено внедрить новую услугу по надомному обслуживанию систем газопотребления. Напомним, что еще весной 2018 года ЗАО обратилось с соответствующим заявлением в Государственную комиссию по регулированию общественных услуг и экономической конкуренции. В комиссии были проведены исследования, в результате которых предложенный компанией размер платы был сокращен с 3062 драмов до 2270 драмов за каждый газовый прибор. Процесс установки новых устройств и повторное заключение договоров вызвало недовольство некоторых газопотребителей, которых поддержали также представители действующих в республике общественных организаций. Об этих и других вопросах наше интервью с исполнительным директором ЗАО «Арцахгаз» Сейраном МИКАЕЛЯНОМ.

- Господин Микаелян, на каком этапе находится процесс внедрения услуги по надомному обслуживанию? Удалось ли доказать абонентам целесообразность и востребованность новой услуги?

- Мы с самого начала объявили, что целью новой услуги является обеспечить серьезные гарантии безопасности системы газоснабжения, свести к минимуму несчастные случаи, связанные с отравлениями природным и угарным газом, утечкой газа. Отмечу, что концепцией обеспечения энергетической безопасности не предусмотрено надомное обслуживание, что означает, что поставщик не несет ответственности за возможные несчастные случаи во время использования газа абонентом, а также за нарушение правил пользования газом. Не секрет, что у большинства абонентов природного газа домашняя система находилась в состоянии высокого риска, поскольку газовые приборы не имели никаких устройств для обеспечения безопасности, которые предотвратили бы аварийные ситуации полностью или частично. Согласно решению Государственной комиссии по регулированию общественных услуг и экономической конкуренции, за услугу установлена плата, давно действующая в Армении: за один газовый прибор 2270 драмов, два - в двойном размере и так далее. На сегодняшний день ЗАО заключило договоры с 17112 из 29000 абонентов. Большинство наших граждан понимают важность услуги и не жалуются во время установки устройств. Отмечу также, что больше всех недовольствуют платежеспособные абоненты. Думаю, нет необходимости доказывать, что к недовольствам подстрекали и спекулировали этим в основном новосозданные в нашей республике политические силы, чтобы тем самым получить поддержку населения. Еще раз повторю, что услуга востребована и необходима, учитывая статистику несчастных случаев, связанных с потреблением природного газа. В случае утечки газа в квартире система безопасности подает сигналы, а также автоматически отключает газоснабжение. Системы безопасности всегда должны быть включены в розетку. А наши работники два раза в год будут проверять дымоходы и газовые приборы в квартирах.

- Были также недовольства в связи с целесообразностью приватизации компании. Что в результате выиграла компания и газопотребители? Два года назад новый собственник – компания «ДжиМ холдинг» пообещала полностью обновить систему газоснабжения, внедрить новые технологии и расширить сеть газоснабжения. Что удалось сделать за истекший период?

- Наша компания сегодня является одной из ведущих в экономике и играет важную роль в энергетической сфере республики. «Арцахгаз» входит в пятерку крупных налогоплательщиков республики и продолжает делать все для обеспечения безопасного и бесперебойного газоснабжения. Как вы знаете, собственник пообещал до 2021 года вложить инвестиции на сумму более 1 млрд. 500 млн. драмов. Скажу, что только для технического надомного обслуживания ежегодно требуется 130 млн. драмов. А для приобретения сигнальных устройств потребовалось 827 млн. драмов. Так что, компания пока не приносит прибыли собственнику. Несмотря на это, объем инвестиций огромный. Ремонтные работы проведены во всех производственно-эксплуатационных участках, отремонтирован и сдан в эксплуатацию Аскеранский ПЭУ компании. В рамках инвестиционной программы продолжаются широкомасштабные строительно-монтажные работы в многоквартирных зданиях столицы и других населенных пунктах республики. Из квартир убирают газовые счетчики и устанавливают вышеупомянутые системы. У нас есть современная лаборатория для проведения на месте испытания всех приборов. Для сокращения потерь газа приобрели качественные счетчики австрийского производства. Начиная с 2017 года на обновление машинно-транспортного парка собственником компании было вложено около 131 млн. драмов, приобретено 11 подвижных составов, в том числе восемь машин марки УАЗ, предусмотренных для работы в высокогорных местах. На сегодняшний день сумма вложенных инвестиций составила более 903 млн. драмов.

- В последнее время на улицах столицы активизировались работы по замене газовых труб. Можно ли предположить, что газовая сеть исчерпала свой срок эксплуатации и находится в опасно изношенном состоянии?

- Столичный газопровод был построен еще в 70-е годы прошлого века. Из-за изношенности он стал причиной как потерь газа, так и опасных ситуаций. В случае аварии у въезда в город весь город остался бы без газа. Чтобы исключить такую ситуацию, у нас построены две промежуточные линии для подстраховки. А чтобы как можно меньше беспокоить население, работы по устранению и предотвращению аварий и несчастных случаев осуществляются поэтапно в сотрудничестве с министерством градостроительства, мэрией и полицией. Все эти работы осуществляются на средства компании.

- Вернемся к домашнему обслуживанию газовых систем. В текущем году также были несчастные случаи, связанные с утечкой газа. Установлены ли у этих абонентов новые газовые приборы?

- Установленные новые устройства безопасности могут обеспечивать безопасность надомного обслуживания, если они не отключены от источника электропитания. Согласно новому договору, помимо установки устройств безопасности компания обязуется, как минимум, два раза в год проводить в квартире абонента мероприятия по безопасности, состоящие из пяти пунктов. Несмотря на все предупреждения нашей компании, полиции и государственной службы по чрезвычайным ситуациям, люди продолжают не соблюдать правила безопасности при пользовании природным газом. Многие открывают проверенные и запломбированные компанией газовые приборы, что и приводит к несчастным случаям. Несмотря на это, в результате проведения ряда комплексных мероприятий в этом году в республике случаи отравления газом сократились на 25% по сравнению с прошлым годом. Всеми возможными способами мы периодически просим наших абонентов не препятствовать работам наших слесарей, призываем соблюдать правила безопасности при использовании природного газа. Отмечу также, что согласно решению Государственной комиссии по регулированию общественных услуг и экономической конкуренции конечный срок повторного заключения договоров для нашей компании установлен до 1 января 2020 года.